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Relatos de bugs
Uma ferramenta se comportou mal no seu dispositivo ou navegador? Conte o que aconteceu e qual navegador você usa — corrigimos rápido.
Ideias de ferramentas
Sente falta de um pequeno utilitário que deveria existir como ferramenta privada e local? Sugira — as melhores ideias são construídas.
Correções de tradução
Viu uma frase estranha no seu idioma? Correções de falantes nativos são sempre bem-vindas nos 6 idiomas.
Qualquer outra coisa
Parcerias, imprensa ou só contar que as ferramentas ajudaram você — tudo chega à mesma caixa de entrada amigável.
Antes de escrever — respostas rápidas
Onde os meus arquivos são processados?
No seu próprio dispositivo, sempre. Todas as ferramentas são JavaScript do lado do cliente: a página lê o arquivo escolhido, converte na memória e devolve para download. Ele nunca é enviado, portanto não existe cópia em servidor nem nada que possamos ver — o que também significa que não conseguimos recuperar um arquivo para você.
Por que não há conta nem cadastro?
Porque não há nada a armazenar. Sem uploads não existe estado por usuário a guardar, então uma conta só criaria um banco de e-mails atraente para atacantes. Suas preferências ficam no seu navegador e desaparecem ao limpar os dados do site.
Uma ferramenta falhou com meu arquivo — o que devo enviar?
Informe a URL da ferramenta, seu navegador e versão, o sistema operacional e o tamanho e formato aproximados do arquivo. Se o console mostrou um erro, cole o texto também. Não anexe o arquivo: não podemos receber documentos confidenciais, e esses dados normalmente bastam para reproduzir o problema.
Um arquivo grande travou a aba — é um bug?
Geralmente é limite de memória, não defeito. Como o processamento é local, arquivos muito grandes disputam RAM com o navegador, e celulares têm muito menos folga que computadores. Tente um lote menor, feche outras abas ou repita o trabalho num navegador de desktop antes de relatar — e, se persistir, diga o tamanho que falhou.
Posso pedir uma ferramenta nova?
Sim, e são os e-mails que mais gostamos de receber. As que se encaixam melhor são tarefas pequenas e autossuficientes, que rodam inteiramente no navegador sem servidor, sem chave de API e sem serviço pago. Descreva a tarefa que você quer concluir em vez da interface que imagina: assim fica muito mais fácil construir a coisa certa.